पटना डिजिटल अरेस्ट ठगी: CBI, ED फ्रॉड से कैसे बचें?

एक अनजान वीडियो कॉल आपकी ज़िंदगी भर की कमाई कैसे छीन सकता है? पटना के एक रिटायर्ड प्रोफेसर के साथ हाल ही में हुई घटना, डिजिटल ठगी के बढ़ते खतरे की एक कड़वी सच्चाई है। 13 दिनों तक लगातार स्काइप कॉल पर रखकर जालसाजों ने उनके बैंक खाते से ₹82.5 लाख साफ कर दिए। यह सिर्फ एक चेतावनी नहीं, बल्कि एक हकीकत है जो आज किसी के भी साथ हो सकती है, खासकर जब बात पटना डिजिटल अरेस्ट ठगी से बचने की हो।

आजकल साइबर अपराधी इतने शातिर हो गए हैं कि वे खुद को CBI, ED या पुलिस अधिकारी बताकर लोगों को ‘डिजिटल अरेस्ट’ के नाम पर डराते हैं और पैसे ऐंठ लेते हैं। यह भारत में सबसे तेजी से बढ़ता साइबर खतरा है, और इसका निशाना अक्सर वे लोग बनते हैं जो तकनीकी रूप से उतने जागरूक नहीं होते। आइए इस खतरे को करीब से समझते हैं।

सिचुएशन — पटना के एक युवा प्रोफेशनल की कहानी

पटना के बोरिंग रोड इलाके में रहने वाले 30 वर्षीय अविनाश (बदला हुआ नाम) एक MNC में सॉफ्टवेयर इंजीनियर हैं। एक दिन, उनके फोन पर एक अनजान नंबर से वीडियो कॉल आई। स्क्रीन पर एक व्यक्ति पुलिस की वर्दी में बैठा था और बैकग्राउंड में एक पुलिस स्टेशन जैसा सेटअप दिख रहा था। अविनाश ने सोचा कि शायद कोई गलत नंबर है, लेकिन उस व्यक्ति ने उनका नाम और पता बताया, जिससे वह चौंक गए।

कॉल करने वाले ने बेहद गंभीर लहजे में कहा कि उनके आधार कार्ड और बैंक खाते का इस्तेमाल मुंबई में एक मनी लॉन्ड्रिंग और ड्रग तस्करी के मामले में हुआ है। उसने अविनाश को बताया कि उनके नाम पर गिरफ्तारी वारंट जारी हो चुका है और उन्हें तुरंत ‘डिजिटल अरेस्ट’ किया जा रहा है। अविनाश को एक ‘सुप्रीम कोर्ट का नकली आदेश’ और ‘CBI का फर्जी वारंट’ भी स्क्रीन पर दिखाया गया।

जालसाजों ने अविनाश को डराया कि अगर उन्होंने ‘जांच में सहयोग’ नहीं किया, तो उनके परिवार को भी इस मामले में घसीटा जाएगा और उनका करियर बर्बाद हो जाएगा। उन्होंने अविनाश को लगातार वीडियो कॉल पर रहने और किसी से बात न करने का निर्देश दिया, ताकि वे ‘जांच’ पर ध्यान केंद्रित कर सकें। अविनाश घबरा गए थे और उन्हें समझ नहीं आ रहा था कि क्या करें।

अगले कुछ घंटों तक, जालसाजों ने अविनाश से उनके बैंक खातों, FD और निवेश की जानकारी मांगी। उन्होंने कहा कि ‘जांच’ के लिए उन्हें एक ‘सुरक्षित सरकारी खाते’ में पैसे ट्रांसफर करने होंगे, जो बाद में लौटा दिए जाएंगे। अविनाश को एक स्क्रीन शेयरिंग ऐप डाउनलोड करने के लिए भी मजबूर किया गया, ताकि वे ‘ऑनलाइन फॉर्म’ भरने में उनकी मदद कर सकें।

फैसला — उनके सामने क्या विकल्प थे

अविनाश उस समय पूरी तरह से दबाव में थे। उन्हें लगा कि अगर उन्होंने बात नहीं मानी, तो उनकी जिंदगी बर्बाद हो जाएगी। उनके सामने कुछ विकल्प थे, लेकिन डर और घबराहट में उन्हें सही रास्ता नहीं दिख रहा था:

1. पैसे ट्रांसफर करना: जालसाज लगातार उन्हें ‘सरकारी खाते’ में पैसे ट्रांसफर करने के लिए उकसा रहे थे। यह सबसे आसान रास्ता लग रहा था जिससे वे तुरंत इस ‘समस्या’ से छुटकारा पा सकते थे। लेकिन इसमें उनकी सालों की मेहनत की कमाई गंवाने का खतरा था।

2. कॉल काटना और जांच करना: अविनाश के दिमाग में एक पल के लिए आया कि वह कॉल काट दें और किसी दोस्त या परिवार के सदस्य से बात करें, या फिर सीधे पुलिस स्टेशन जाकर सच्चाई का पता लगाएं। लेकिन जालसाजों ने उन्हें किसी से भी संपर्क करने से मना किया था, और लगातार डरा रहे थे कि ऐसा करने पर उन्हें तुरंत गिरफ्तार कर लिया जाएगा।

3. बैंक से संपर्क करना: वह अपने बैंक से संपर्क करके जानकारी सत्यापित कर सकते थे, लेकिन जालसाजों ने उन्हें चेतावनी दी थी कि बैंक को बताने पर उनके खाते फ्रीज कर दिए जाएंगे और ‘जांच’ बाधित होगी।

अविनाश ने अपनी स्थिति के बारे में सोचा। वह एक युवा प्रोफेशनल थे, जिनकी अभी शादी भी नहीं हुई थी। उन्हें लगा कि अगर यह मामला सार्वजनिक हो गया, तो उनकी सामाजिक प्रतिष्ठा और करियर पर बुरा असर पड़ेगा। जालसाजों ने उनकी इस कमजोरी का फायदा उठाया और उन्हें भावनात्मक रूप से ब्लैकमेल करना शुरू कर दिया।

नतीजा — फिर क्या हुआ (ईमानदार और मिला-जुला)

डर और दबाव में आकर, अविनाश ने वही किया जो जालसाज चाहते थे। उन्होंने अपने सेविंग्स अकाउंट और कुछ FD से ₹15 लाख रुपये जालसाजों द्वारा बताए गए विभिन्न खातों में ट्रांसफर कर दिए। उन्हें लगा कि एक बार ‘जांच’ पूरी हो जाएगी तो पैसे वापस मिल जाएंगे। जालसाजों ने उन्हें एक ‘नंबर’ दिया और कहा कि यह उनकी ‘केस ID’ है, और उन्हें जल्द ही एक ‘क्लियरेंस सर्टिफिकेट’ मिलेगा।

लेकिन, जब अविनाश ने एक दिन बाद उस ‘केस ID’ पर कॉल किया, तो कोई जवाब नहीं मिला। उन्होंने फिर से उसी नंबर पर कॉल किया जिससे उन्हें पहले कॉल आई थी, वह नंबर भी बंद था। तब जाकर उन्हें एहसास हुआ कि वे एक बड़े स्कैम का शिकार हो चुके हैं।

अविनाश ने तुरंत अपने एक भरोसेमंद दोस्त को बताया, जिसने उन्हें बिना देर किए साइबर क्राइम हेल्पलाइन 1930 पर कॉल करने और cybercrime.gov.in पर ऑनलाइन शिकायत दर्ज करने की सलाह दी। उन्होंने अपने बैंक को भी सूचना दी, लेकिन तब तक बहुत देर हो चुकी थी। अधिकांश पैसा जालसाजों ने अलग-अलग खातों में ट्रांसफर कर लिया था।

हालांकि, तत्काल कार्रवाई के कारण, अविनाश के बैंक ने कुछ खातों को फ्रीज करने में सफलता पाई, जिससे लगभग ₹2 लाख रुपये की राशि बच गई। यह एक छोटा-सा हिस्सा था, लेकिन इसने उन्हें थोड़ी उम्मीद दी। पुलिस जांच अभी भी जारी है, लेकिन अविनाश को पता है कि पूरा पैसा वापस मिलना लगभग असंभव है। यह अनुभव उनके लिए एक महंगा सबक था।

आपके लिए सबक

अविनाश की कहानी एक कड़वा सच है कि कैसे डिजिटल अरेस्ट स्कैम किसी की भी जिंदगी पर भारी पड़ सकता है। इससे हमें कई महत्वपूर्ण सबक मिलते हैं:

• कोई भी वीडियो कॉल पर गिरफ्तारी नहीं करता: सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि कोई भी भारतीय सरकारी एजेंसी, जैसे CBI, ED या पुलिस, आपको वीडियो कॉल पर गिरफ्तार नहीं करती है। गिरफ्तारी की प्रक्रिया हमेशा भौतिक रूप से होती है और इसमें कानूनी प्रोटोकॉल का पालन किया जाता है।
• डर के आगे हार न मानें: जालसाज हमेशा डर और घबराहट का माहौल बनाते हैं ताकि आप सोच-समझकर फैसला न ले सकें। ऐसी स्थिति में शांत रहने की कोशिश करें और तुरंत किसी भरोसेमंद व्यक्ति या सीधे पुलिस से संपर्क करें।
• व्यक्तिगत जानकारी गोपनीय रखें: अपने बैंक खाते, आधार, पैन, OTP या किसी भी संवेदनशील जानकारी को फोन पर किसी के साथ साझा न करें, चाहे वे कोई भी दावा करें।
• स्क्रीन शेयरिंग ऐप्स से बचें: अज्ञात व्यक्ति के कहने पर कोई भी स्क्रीन शेयरिंग ऐप या सॉफ्टवेयर डाउनलोड न करें। ये ऐप्स जालसाजों को आपके फोन और बैंक खातों का पूरा नियंत्रण दे देते हैं।
• सत्यापन करें: अगर आपको किसी सरकारी एजेंसी से कोई कॉल या संदेश आता है, तो सीधे उनकी आधिकारिक वेबसाइट या हेल्पलाइन नंबर पर जाकर जानकारी सत्यापित करें। दिए गए नंबर पर कॉल बैक न करें।
• जागरूकता फैलाएं: अपने परिवार, दोस्तों और विशेष रूप से बुजुर्गों को ऐसे स्कैम के बारे में जागरूक करें। उन्हें बताएं कि डिजिटल दुनिया में कैसे सुरक्षित रहना है।

हकीकत की जाँच: डिजिटल अरेस्ट क्या है और यह कैसे काम करता है?

डिजिटल अरेस्ट कोई कानूनी प्रक्रिया नहीं है, बल्कि यह एक खतरनाक साइबर धोखाधड़ी है। इसमें जालसाज खुद को कानून प्रवर्तन एजेंसियों (जैसे CBI, ED, पुलिस) या अन्य सरकारी विभागों के अधिकारी बताते हैं और पीड़ितों को यह विश्वास दिलाते हैं कि उनके खिलाफ कोई गंभीर मामला दर्ज है।

स्कैम का मोडस ऑपरेंडी (चरण-दर-चरण कैसे काम करता है):

1. पहला संपर्क: आपको एक अनजान नंबर से कॉल या वीडियो कॉल आता है। अक्सर, जालसाज एक नकली पुलिस स्टेशन या सरकारी कार्यालय का बैकग्राउंड इस्तेमाल करते हैं और वर्दी पहने होते हैं। वे आपका नाम, पता और कभी-कभी आधार नंबर जैसी जानकारी भी बताते हैं, जिससे आप चौंक जाते हैं।

2. डर और दबाव: वे आपको डराते हैं कि आपके नाम पर मनी लॉन्ड्रिंग, ड्रग तस्करी या किसी अन्य गंभीर अपराध का मामला दर्ज है। वे गिरफ्तारी वारंट या सुप्रीम कोर्ट के फर्जी आदेश दिखाते हैं। वे आपको लगातार वीडियो कॉल पर रहने और किसी से बात न करने का दबाव डालते हैं।

3. जानकारी हासिल करना: दबाव में आने के बाद, वे आपसे आपके बैंक खातों, FD, निवेश, UPI डिटेल्स और अन्य वित्तीय जानकारी मांगते हैं। वे दावा करते हैं कि यह ‘जांच’ का हिस्सा है।

4. पैसे ट्रांसफर करने का निर्देश: जालसाज आपसे कहते हैं कि ‘जांच’ पूरी होने तक आपको अपने पैसे एक ‘सुरक्षित सरकारी खाते’ या ‘नोडल खाते’ में ट्रांसफर करने होंगे, जो बाद में लौटा दिए जाएंगे। वे आपको अलग-अलग बैंक खातों में पैसे भेजने के लिए कहते हैं, जो अक्सर कई छोटे-छोटे खातों में बंट जाते हैं।

5. स्क्रीन शेयरिंग और रिमोट एक्सेस: कई मामलों में, जालसाज आपको टीमव्यूअर (TeamViewer) या एनीडेस्क (AnyDesk) जैसे स्क्रीन शेयरिंग ऐप डाउनलोड करने के लिए कहते हैं। इससे वे आपके फोन या कंप्यूटर का रिमोट कंट्रोल ले लेते हैं और आपके बैंक ऐप से खुद ही पैसे ट्रांसफर कर देते हैं।

6. धोखाधड़ी का एहसास: जब आप पैसे ट्रांसफर कर देते हैं, तो जालसाज गायब हो जाते हैं और उनके नंबर बंद हो जाते हैं। तब आपको एहसास होता है कि आप ठगी का शिकार हो चुके हैं।

कानूनी वास्तविकता: यह समझना महत्वपूर्ण है कि भारत में कोई भी कानूनी प्रक्रिया आपको वीडियो कॉल के माध्यम से गिरफ्तार नहीं करती। गिरफ्तारी हमेशा एक भौतिक प्रक्रिया है जिसमें पुलिस अधिकारी व्यक्तिगत रूप से आते हैं और कानूनी प्रक्रियाओं का पालन करते हैं। CBI या ED जैसी एजेंसियां भी औपचारिक नोटिस और समन के साथ ही संपर्क करती हैं, न कि अचानक वीडियो कॉल पर गिरफ्तारी की धमकी देकर।

शुरुआती बचाव: पटना डिजिटल अरेस्ट ठगी से बचने के लिए तत्काल कदम

पटना जैसे शहरों में जहां डिजिटल अरेस्ट ठगी तेजी से फैल रही है, वहां तुरंत कुछ कदम उठाना बहुत जरूरी है:

1. अज्ञात वीडियो कॉल तुरंत काट दें: अगर कोई आपको वीडियो कॉल पर खुद को पुलिस, CBI या ED अधिकारी बताकर डराता है, तो बिना कुछ सोचे-समझे कॉल काट दें। यह 100% फर्जी है।

2. व्यक्तिगत जानकारी साझा न करें: फोन पर या किसी भी अनजान माध्यम से अपने बैंक खाते का विवरण, आधार नंबर, पैन नंबर, OTP, UPI पिन या किसी भी अन्य संवेदनशील जानकारी को किसी के साथ साझा न करें। याद रखें, बैंक या कोई भी सरकारी एजेंसी फोन पर आपसे ऐसी जानकारी नहीं मांगती।

3. स्क्रीन शेयरिंग ऐप्स से बचें: किसी भी अनजान व्यक्ति के कहने पर अपने फोन या कंप्यूटर पर कोई भी स्क्रीन शेयरिंग ऐप (जैसे TeamViewer, AnyDesk, QuickSupport) डाउनलोड न करें। ये ऐप जालसाजों को आपके डिवाइस का पूरा नियंत्रण दे देते हैं।

4. डरें नहीं, सत्यापित करें: अगर आपको किसी सरकारी एजेंसी से संबंधित कोई कॉल या संदेश आता है, तो डरने के बजाय शांत रहें। संबंधित एजेंसी की आधिकारिक वेबसाइट पर जाकर उनके आधिकारिक संपर्क नंबर ढूंढें और सीधे उनसे संपर्क करके जानकारी सत्यापित करें। दिए गए नंबर पर कॉल बैक न करें।

5. UPI धोखाधड़ी से सावधान रहें: याद रखें, पैसे प्राप्त करने के लिए कभी QR स्कैन या PIN एंटर नहीं करना पड़ता। QR स्कैन या PIN एंटर हमेशा पैसे भेजने के लिए होता है।

6. साइबर सुरक्षा जागरूकता: अपने फोन और कंप्यूटर पर अच्छे एंटी-वायरस सॉफ्टवेयर का उपयोग करें और उन्हें नियमित रूप से अपडेट करें। अज्ञात ईमेल अटैचमेंट या संदिग्ध लिंक पर क्लिक न करें।

7. परिवार को शिक्षित करें: अपने परिवार के सदस्यों, विशेषकर बुजुर्गों को इन स्कैम के बारे में बताएं। उन्हें समझाएं कि कैसे ऐसे कॉल को पहचानें और उनसे कैसे बचें। पटना में बुजुर्ग और रिटायर्ड लोग अक्सर इन जालसाजों का आसान निशाना बनते हैं।

सतर्कता बढ़ाएँ: सामान्य गलतियाँ और लंबी अवधि की सुरक्षा

केवल शुरुआती बचाव ही काफी नहीं है, हमें लंबी अवधि की सतर्कता भी बरतनी होगी ताकि जालसाज हमें दोबारा निशाना न बना सकें।

सामान्य गलतियाँ जिनसे बचें:

• अति-आत्मविश्वास: कई लोग सोचते हैं कि वे स्मार्ट हैं और कभी ऐसे स्कैम का शिकार नहीं होंगे। यह अति-आत्मविश्वास उन्हें कमजोर बनाता है।
• पैनिक करना: जालसाज डर का माहौल बनाते हैं। पैनिक करने पर लोग तर्कहीन निर्णय ले लेते हैं। शांत रहना और सोचना सबसे जरूरी है।
• जानकारी की कमी: कई लोग नहीं जानते कि डिजिटल अरेस्ट जैसी कोई चीज नहीं होती या सरकारी एजेंसियां कैसे काम करती हैं। सही जानकारी का अभाव उन्हें शिकार बनाता है।
• गोपनीयता का उल्लंघन: किसी भी व्यक्ति के कहने पर अपने बैंक पासवर्ड, OTP या व्यक्तिगत दस्तावेज साझा करना सबसे बड़ी गलती है।
• सोशल मीडिया पर अति-साझाकरण: अपनी निजी जानकारी, जैसे छुट्टी की योजनाएं या महंगी खरीदारी, सोशल मीडिया पर साझा करने से बचें। जालसाज इस जानकारी का उपयोग आपको फंसाने के लिए कर सकते हैं।

सबसे ज्यादा निशाना बनने वाले समूह:

• बुजुर्ग: तकनीकी जानकारी की कमी और सरकारी अथॉरिटी के प्रति सम्मान के कारण वे आसान निशाना बनते हैं। पटना में कई रिटायर्ड सरकारी कर्मचारी इसके शिकार हुए हैं।

• छात्र: नौकरी, लोन या स्कॉलरशिप के नाम पर उन्हें फंसाया जाता है। उन्हें करियर बर्बाद होने का डर दिखाया जाता है।

• नौकरीपेशा लोग: करियर और प्रतिष्ठा खोने के डर से वे जालसाजों के दबाव में आ जाते हैं। अविनाश की कहानी इसका एक उदाहरण है।

• छोटे व्यवसायी: उन्हें जीएसटी (GST) या टैक्स से जुड़े मामलों का डर दिखाकर फंसाया जाता है।

लंबी अवधि की सुरक्षा के लिए:

• अपने बैंक स्टेटमेंट और क्रेडिट रिपोर्ट को नियमित रूप से जांचें ताकि किसी भी संदिग्ध गतिविधि का तुरंत पता चल सके।
• अपने सभी ऑनलाइन खातों के लिए मजबूत और अद्वितीय पासवर्ड का उपयोग करें, और टू-फैक्टर ऑथेंटिकेशन (2FA) सक्षम करें।
• साइबर सुरक्षा पर नवीनतम अपडेट्स और सरकारी चेतावनियों पर ध्यान दें।

ठगी के बाद की तैयारी: तत्काल कार्रवाई और कानूनी रास्ता

अगर दुर्भाग्यवश आप डिजिटल अरेस्ट ठगी या किसी अन्य साइबर धोखाधड़ी का शिकार हो जाते हैं, तो समय बर्बाद किए बिना तत्काल कार्रवाई करना बेहद जरूरी है। जितनी जल्दी आप प्रतिक्रिया देंगे, पैसे वापस मिलने की संभावना उतनी ही अधिक होगी।

1. हेल्पलाइन नंबर 1930 पर तुरंत कॉल करें: यह भारत सरकार की राष्ट्रीय साइबर क्राइम हेल्पलाइन है। ठगी होने के तुरंत बाद इस नंबर पर कॉल करें। जितनी जल्दी आप रिपोर्ट करेंगे, बैंक को लेनदेन रोकने या फ्रीज करने का उतना ही अधिक समय मिलेगा।

2. cybercrime.gov.in पर ऑनलाइन रिपोर्ट दर्ज करें: 1930 पर कॉल करने के बाद, राष्ट्रीय साइबर अपराध रिपोर्टिंग पोर्टल पर विस्तृत शिकायत दर्ज करें। सभी प्रासंगिक जानकारी जैसे लेनदेन ID, बैंक विवरण, जालसाजों के फोन नंबर, स्क्रीनशॉट आदि प्रदान करें।

3. अपने बैंक को सूचित करें: तुरंत अपने बैंक को धोखाधड़ी के बारे में सूचित करें। उन्हें सभी लेनदेन विवरण दें और अनुरोध करें कि वे संदिग्ध खातों को फ्रीज करें। अपने क्रेडिट/डेबिट कार्ड या UPI को ब्लॉक करने पर भी विचार करें।

4. स्थानीय पुलिस स्टेशन में शिकायत दर्ज करें: साइबर क्राइम पोर्टल पर शिकायत दर्ज करने के बाद, अपने स्थानीय पुलिस स्टेशन में भी एक FIR दर्ज कराएं। विशेषकर पटना में, यह स्थानीय जांच के लिए महत्वपूर्ण है। बिहार साइबर हेल्पलाइन भी इस प्रक्रिया में मदद कर सकती है।

5. सभी सबूत सुरक्षित रखें: कॉल रिकॉर्डिंग, मैसेज, ईमेल, बैंक स्टेटमेंट, लेनदेन ID, स्क्रीनशॉट आदि जैसे सभी सबूतों को सहेज कर रखें। ये जांच में महत्वपूर्ण भूमिका निभाएंगे।

याद रखें, अपराधियों को पकड़ने और पैसे वापस लाने में समय लग सकता है, लेकिन तत्काल कार्रवाई से सफलता की संभावना बढ़ जाती है। हार न मानें और लगातार फॉलो-अप करते रहें।

यह कब काम नहीं करेगा — कुछ ईमानदार सीमाएँ

डिजिटल अरेस्ट ठगी से बचाव के लिए बताई गई रणनीतियाँ बहुत प्रभावी हैं, लेकिन कुछ ईमानदार सीमाएँ हैं जहाँ ये काम नहीं कर सकतीं:

1. अत्यधिक भावनात्मक दबाव: यदि कोई व्यक्ति अत्यधिक भावनात्मक दबाव या मानसिक तनाव में है, तो वह तर्कसंगत निर्णय लेने में असमर्थ हो सकता है, भले ही उसे स्कैम के बारे में पता हो। जालसाज ऐसे लोगों को आसानी से फंसा सकते हैं।

2. जालसाजों की नई तकनीकें: साइबर अपराधी लगातार अपनी तकनीकों को अपडेट करते रहते हैं। आज जो बचाव के तरीके प्रभावी हैं, हो सकता है कि कल वे पूरी तरह से काम न करें। हमें हमेशा नई धमकियों के बारे में अपडेट रहना होगा।

3. जानकार व्यक्ति द्वारा धोखाधड़ी: यदि धोखाधड़ी करने वाला कोई ऐसा व्यक्ति है जिसे आप व्यक्तिगत रूप से जानते हैं या जिस पर आप भरोसा करते हैं (जैसे रोमांस स्कैम में, जहां ऑनलाइन मिले व्यक्ति निवेश के लिए कहते हैं), तो ऐसे में सतर्कता के संकेत पहचानना मुश्किल हो सकता है।

4. बहुत देर से पता चलना: यदि धोखाधड़ी का पता बहुत देर से चलता है, तो पैसे वापस मिलने की संभावना बहुत कम हो जाती है क्योंकि जालसाज तेजी से पैसे को अलग-अलग खातों में ट्रांसफर कर देते हैं।

अभी क्या करें — आज से 3 कदम

आज ही इन तीन ठोस कदमों को उठाकर आप अपनी और अपने प्रियजनों की सुरक्षा बढ़ा सकते हैं:

1. अपने फोन में 1930 सेव करें: अपने मोबाइल फोन में साइबर क्राइम हेल्पलाइन नंबर 1930 को ‘साइबर इमरजेंसी’ या ‘साइबर ठगी हेल्पलाइन’ के नाम से सेव करें। यह सुनिश्चित करेगा कि जरूरत पड़ने पर आप बिना देर किए कॉल कर सकें।

2. परिवार के साथ चर्चा करें: आज ही अपने परिवार के सदस्यों, खासकर बुजुर्गों के साथ ‘डिजिटल अरेस्ट’ स्कैम के बारे में बात करें। उन्हें बताएं कि ऐसे कॉल कैसे दिखते हैं और उन्हें तुरंत कॉल काटने के लिए कहें। उन्हें समझाएं कि कोई भी सरकारी एजेंसी वीडियो कॉल पर गिरफ्तारी की धमकी नहीं देती।

3. स्क्रीन शेयरिंग ऐप्स की जांच करें: अपने फोन या कंप्यूटर पर इंस्टॉल किए गए ऐप्स की सूची देखें। अगर आपको कोई ऐसा स्क्रीन शेयरिंग ऐप (जैसे TeamViewer, AnyDesk) मिलता है जिसे आपने खुद इंस्टॉल नहीं किया है या जिसका उपयोग आप नहीं करते हैं, तो उसे तुरंत अनइंस्टॉल करें।